Informacje ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.dizelband.com/sklep jest firma:
TROUT Grzegorz Włodek
ul. Gen. Filipowicza 2/1
30-611 Kraków, Polska
NIP 675-118-88-52
REGON: 357173847 - Sklep internetowy www.dizelband.com/sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.dizelband.com/sklep jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Złożenie zamówienia
- Zamówienia można składać:
- za pośrednictwem strony www.dizelband.com/sklep poprzez specjalny formularz
- telefonicznie pod numerem +48 501 241 728
- Do złożenia zamówienia za pośrednictwem strony www.dizelband.com/sklep niezbędne jest dokonanie rejestracji w sklepie. Założenie konta polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego z podstawowymi danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia. Wraz z dokonaniem rejestracji, Klient wyraża zgodę na zbieranie, przechowywanie oraz przetwarzanie danych osobowych do celów związanych z realizacją zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej podany w formularzu przesłana zostaje wiadomość ze specyfikacją zamówienia.
- Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, Klient może wprowadzić w nim zmiany lub anulować je. Anulowanie lub zmiana specyfikacji zamówienia nie są możliwe w przypadku zamówienia towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
- Sklep www.dizelband.com/sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Klienta w formularzu rejestracyjnym będą niepełne.
- Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT w wysokości 23%. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i wycofywania towarów z oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.
Sposoby płatności
- Za złożone w sklepie www.dizelband.com/sklep zamówienia zapłacić można następującymi sposobami:
- Przelew bankowy na konto
Po wyborze tego rodzaju płatności Klient otrzymuje numer konta bankowego w banku mBank oraz dane do przelewu w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia. - Szybkie płatności internetowe – kartą lub przelew online – serwis PayPal oraz Przelewy24. Po wyborze płatności on-line Klient zostaje przekierowany na stronę serwisu, gdzie w bezpieczny sposób dokonuje płatności.
- Przelew bankowy na konto
- Za datę dokonania wpłaty uznaje się datę zaksięgowania środków na rachunku bankowym sklepu.
- Zamówienia, za które zapłata nie wpłynie na konto sklepu www.dizelband.com/sklep w ciągu 7 dni od daty ich złożenia, zostaną automatycznie anulowane.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym lub PayPal sklepu.
Czas realizacji
- Sklep www.dizelband.com/sklep dokłada wszelkich starań, by przesyłki wysyłane były możliwie najszybciej, do 3 dni od wpłynięcia pieniędzy na konto. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki.
- W wyjątkowych przypadkach sklep zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta. W przypadku wydłużenia terminu realizacji Klient może podjąć decyzje o rezygnacji z części lub całości zamówienia.
Koszty i sposoby dostawy
- Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
- W zależności od wybranej formy wysyłki koszty opakowania i dostawy przedstawiają się następująco:
- Przesyłka priorytetowa z przedpłatą na konto bankowe – płyty CD, naklejki, naszywki, przypinki – 8 PLN z VAT, koszulki, bluzy, książki, płyty winylowe – 13 PLN z VAT.
Zamówienie wysyłane jest listem priorytetowym poleconym. Przewidywany czas doręczenia wynosi 1-2 dni robocze. - Przesyłka zagraniczna priorytetowa z przedpłatą na konto bankowe lub PayPal – 22 PLN z VAT.
Zamówienie wysyłane jest listem priorytetowym poleconym.
- Przesyłka priorytetowa z przedpłatą na konto bankowe – płyty CD, naklejki, naszywki, przypinki – 8 PLN z VAT, koszulki, bluzy, książki, płyty winylowe – 13 PLN z VAT.
- Potwierdzeniem transakcji zawieranej za pośrednictwem sklepu internetowego www.dizelband.com/sklep jest paragon fiskalny lub faktura VAT, dostarczana Klientowi wraz z zamówieniem. Aby otrzymać fakturę VAT, Klient powinien zgłosić to zaraz po dokonaniu transakcji, uprzednio uzupełniwszy dane w swoim profilu o nazwę firmy oraz NIP (VAT UE).
Zwroty i reklamacje
- Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
- Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie produktu nieużywanego i nieuszkodzonego. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć otrzymaną wraz z towarem fakturę lub paragon (lub ich kserokopię) oraz pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu.
- W przypadku zwrotu towaru na określonych powyżej warunkach, Klient otrzyma zwrot wartości zakupionego produktu, kosztów przesyłki i prowizji za płatności internetowe na wskazany w oświadczeniu rachunek bankowy lub konto PayPal. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- W przypadku stwierdzenia wad produktów lub niezgodności zawartości przesyłki ze złożonym zamówieniem, Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu.
- Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć otrzymany wraz z przesyłką paragon/fakturę (lub ich kserokopię) oraz opis powodu reklamacji.
- W przypadku uznania reklamacji towar wadliwy zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe na przykład z powodu wyczerpania zapasów, sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inny, dostępny towar o tej samej wartości. Klient otrzyma także zwrot kosztów odesłania wadliwego towaru.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności pracownika Poczty Polskiej. Odbierając towar Klient zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
- Reklamacje dotyczące rozbieżności w kolorystyce towarów wynikającej z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta oraz związane z niemożnością jednakowego odwzorowania wykonywanych ręcznie produktów nie będą uwzględniane i nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
- Reklamacje rozpatrywane będą najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych od ich wpłynięcia.
- Zwroty i reklamacje należy wysyłać na adres:
TROUT Grzegorz Włodek
ul. Gen. Filipowicza 2/1
30-611 Kraków, Polska - Przesyłki odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
Ochrona danych osobowych
- Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku dane osobowe podawane przez Klienta w formularzu rejestracyjnym wykorzystywane są tylko w celach realizacji zamówień.
- Dane są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom.
- Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego:
TROUT Grzegorz Włodek
ul. Gen. Filipowicza 2/1
30-611 Kraków, Polska - Klient sklepu internetowego www.dizelband.com/sklep ma prawo do wglądu w swoje dane, ich modyfikacji oraz usunięcia z bazy sklepu.
Prawa autorskie
-
- Wszystkie materiały znajdujące się na stronie internetowej sklepu www.dizelband.com/sklep, a w szczególności teksty, zdjęcia, opisy, układ graficzny, projekty oraz wzory produktów stanowią wyłączną własność firmy TROUT Grzegorz Włodek i podlegają prawnej ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994 r. Nr 24, poz. 83 z późn. zm.).
- Kopiowanie, przesyłanie, publiczne odtwarzanie, w tym udostępnianie w Internecie, rozpowszechnianie w całości lub części wszelkich prezentowanych na stronie internetowej sklepu www.dizelband.com/sklep treści wymaga uprzedniej pisemnej zgody firmy TROUT Grzegorz Włodek, w przeciwnym razie stanowi naruszenie praw autorskich i spowoduje podjęcie czynności prawnych.